Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bit789
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng bit789. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Các điều khoản chính
- Điều kiện đăng ký tài khoản
- Quy định đặt cược & thanh toán
- Chính sách khuyến mãi & hoàn cược
- Quyền và nghĩa vụ người dùng
- Bảo mật tài khoản & dữ liệu
- Quy trình đóng & tạm khóa tài khoản
- Giải quyết tranh chấp & khiếu nại
- Chơi có trách nhiệm & tự giới hạn
Điều 1
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với bit789 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bit789 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng bit789, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng bit789 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của bit789 bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng bổ sung trong tương lai.
Điều 2
Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của bit789, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên cá nhân. Khi đăng ký tài khoản tại bit789, bạn cam kết và đảm bảo các điều kiện sau:
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. bit789 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
- Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bit789. Việc đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
- Bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc nhân danh pháp nhân mà không có sự uỷ quyền hợp lệ.
- Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
Xác minh danh tính (KYC): bit789 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Xác minh một lần
Quy trình KYC tại bit789 chỉ cần thực hiện một lần. Sau khi xác minh thành công, bạn được hưởng đầy đủ quyền lợi thành viên và hạn mức giao dịch cao nhất.
Bảo vệ tài khoản
Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản bit789 của bạn. Tính năng này miễn phí và có sẵn trong phần cài đặt bảo mật.
Điều 3
Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng bit789, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây:
Sử dụng hợp pháp
Chỉ sử dụng nền tảng bit789 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam nào.
Nguồn tiền hợp lệ
Toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản bit789 phải có nguồn gốc hợp pháp. bit789 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
Không gian lận hệ thống
Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc cấu kết nhóm để gian lận trong quá trình đặt cược tại bit789.
Không mạo danh
Nghiêm cấm mạo danh nhân viên bit789, các thành viên khác, hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Cập nhật thông tin
Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, email, địa chỉ) để đảm bảo liên lạc thông suốt với đội ngũ bit789.
Tôn trọng cộng đồng
Giữ thái độ văn minh, lịch sự khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ bit789 và các thành viên khác. Hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa sẽ dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức.
Điều 4
Quy Định Đặt Cược
Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng bit789 đều được thực hiện dưới dạng điện tử và không thể huỷ sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt.
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức có uy tín. Trong trường hợp có sai sót dữ liệu, bit789 có quyền huỷ và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
- bit789 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, từng thị trường và từng tài khoản theo từng thời điểm.
- Mọi cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trong trường hợp không phải cược trực tiếp) sẽ bị huỷ và hoàn tiền.
- bit789 bảo lưu quyền thu hồi tiền thắng nếu phát hiện cược được đặt thông qua hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng.
Tỷ lệ kèo: Tất cả tỷ lệ kèo tại bit789 có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.
Điều 5
Nạp Tiền & Rút Tiền
Nền tảng bit789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng USDT.
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) đối với ví điện tử. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút trong giờ làm việc. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
- Rút tiền: Được xử lý trong 15–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
- Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký. bit789 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- bit789 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
Điều 6
Khuyến Mãi & Hoàn Cược
Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thưởng chào mừng, hoàn cược và quà tặng tại bit789 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể đi kèm với từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng thời đồng ý với các điều khoản riêng của chương trình đó.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại bit789:
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đánh vòng (rollover) đủ số lần quy định trước khi được rút. Số vòng đánh cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới.
- bit789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối nghịch (arbitrage) để đáp ứng yêu cầu rollover.
- Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyền lợi đã tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi sẽ được bảo toàn.
- bit789 bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi đối với bất kỳ tài khoản nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng đang cố tình lạm dụng hệ thống.
Minh bạch điều khoản: Tất cả điều kiện rollover và yêu cầu tham gia khuyến mãi tại bit789 đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ chương trình nào, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.
Điều 7
Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản
bit789 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
- Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Số dư tài khoản bị khóa: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bit789 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị khóa do các lý do khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của bit789. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi số dư còn lại được rút hoàn tất.
Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền nào trong 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động, bit789 có thể áp dụng phí quản lý không hoạt động theo mức được thông báo cụ thể trong chính sách phí.
Tự đóng tài khoản vì lý do cá nhân: Nếu bạn muốn tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vì lý do cá nhân — đặc biệt nếu liên quan đến vấn đề kiểm soát cờ bạc — bit789 hỗ trợ đầy đủ quy trình tự loại trừ (self-exclusion). Tính năng này có thể được kích hoạt ngay lập tức từ phần cài đặt tài khoản và không yêu cầu giải thích lý do.
Điều 8
Chơi Có Trách Nhiệm
bit789 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Các công cụ tự bảo vệ miễn phí có sẵn cho mọi thành viên bit789:
- Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Hạn mức cược: Giới hạn tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định.
- Hạn mức thua: Tự động dừng hoạt động khi tổng số tiền thua đạt mức bạn thiết lập.
- Tạm dừng tài khoản: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo ý muốn.
- Tự loại trừ (self-exclusion): Đóng tài khoản trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn nhận thấy mình đang chơi để gỡ lại tiền thua, bỏ qua trách nhiệm gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy lo lắng khi không thể đặt cược — đây là những dấu hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. bit789 khuyến khích bạn liên hệ Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. bit789 áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và sẽ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Nếu bạn biết có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng báo cáo qua email hỗ trợ.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ bit789 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu chơi quá mức. Liên hệ chat trực tuyến bất kỳ lúc nào để được tư vấn.
Bảo vệ người chơi trẻ
Nếu gia đình bạn có trẻ em, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận các trang cá cược trực tuyến như bit789.
Điều 9
Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược tại bit789, bạn vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu khiếu nại chi tiết qua kênh chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ của bit789 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
- Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ bit789 sẽ điều tra và phản hồi khiếu nại của bạn trong vòng 5 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc.
- Bước 3 — Quyết định chính thức: Sau khi hoàn tất điều tra, bit789 sẽ gửi quyết định chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Quyết định này là quyết định cuối cùng của bit789.
Nguyên tắc xem xét: Trong quá trình giải quyết tranh chấp, bit789 sẽ dựa trên nhật ký hệ thống (server log) là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất. Dữ liệu từ phía người dùng (screenshot, video) được xem là bằng chứng tham khảo bổ sung.
Giới hạn trách nhiệm: bit789 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi bao gồm mất điện, đứt cáp mạng quốc tế, tấn công DDoS, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của bit789 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.
Lưu ý: Trong thời gian tranh chấp đang được xem xét, bit789 có quyền tạm khóa số tiền liên quan trong tài khoản của bạn cho đến khi có quyết định chính thức. Điều này nhằm đảm bảo tính công bằng cho cả hai bên.
Điều 10
Sửa Đổi Điều Khoản
bit789 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có tuyên bố khác đi kèm với thông báo.
Khi có thay đổi quan trọng, bit789 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ bit789 trong ít nhất 7 ngày.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Thông báo trong ứng dụng bit789 khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bit789 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực theo quy trình đã nêu ở Điều 7.
Lịch sử điều khoản: bit789 lưu trữ toàn bộ các phiên bản điều khoản đã ban hành. Nếu bạn cần tra cứu phiên bản điều khoản áp dụng tại một thời điểm cụ thể trong quá khứ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Thông báo chủ động
Đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản bit789 của bạn luôn hoạt động để nhận thông báo kịp thời về mọi thay đổi điều khoản quan trọng.
Ngày hiệu lực rõ ràng
Mọi phiên bản điều khoản mới của bit789 đều ghi rõ ngày ban hành và ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu, giúp bạn dễ dàng theo dõi.
Có thắc mắc?
Nếu bạn chưa hiểu rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của bit789 trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tham gia bit789 — Chơi có trách nhiệm
Bạn đã hiểu rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cùng hơn 500.000 thành viên Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín nhất — minh bạch, an toàn và luôn đặt người chơi lên hàng đầu.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.